Solicitar una orden de carga¶
Rol requerido
Los administradores pueden crear órdenes para cualquier cliente. Los usuarios con rol Cliente también pueden solicitar órdenes, pero solo para su propia empresa: el formulario les oculta la selección de cliente y proveedor.
Acceder al formulario¶
En el menú lateral, ve a Viajes → Solicitar. Se abrirá el formulario Nueva Orden de Carga.
Campos del formulario¶
Datos generales (solo Administrador)¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Cliente | ✅ | Empresa o persona que solicita el servicio. Busca por nombre (mínimo 2 caracteres) en el buscador, o crea un nuevo cliente al momento. Al seleccionarlo aparece una ficha con sus datos (NIF, teléfono, email, dirección) |
Si tu usuario tiene rol Cliente, este paso no aparece: la orden queda asociada automáticamente a tu propia empresa.
Datos proveedor (solo Administrador)¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Proveedor | ❌ | Conductor que realizará el servicio. Por defecto está en "Sin asignar (se asignará después)". Al seleccionar uno se muestra su ficha (teléfono, email, dirección) y la matrícula del vehículo que tiene asignado |
El proveedor debe tener un vehículo asignado
Si seleccionas un conductor que no tiene un vehículo asignado, el formulario muestra el error "El proveedor seleccionado no tiene un vehículo asignado." y no te dejará enviar la orden. Primero debes asignarle un vehículo desde Administración → Vehículos, o dejar el proveedor como "Sin asignar" y asignarlo después desde Viajes activos o Historial.
Recogida y entrega¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Fecha de recogida | ✅ | Por defecto, la fecha de hoy |
| Fecha de entrega | ✅ | No puede ser anterior a la fecha de recogida; se actualiza automáticamente al cambiar la fecha de recogida salvo que la hayas adelantado manualmente |
| Hora de recogida | ❌ | Por defecto, 08:00 |
| Hora de entrega | ❌ | Por defecto, 09:00 |
| Empresa de recogida | ✅ | Nombre del lugar de origen. Busca en el listado de direcciones guardadas o crea una nueva |
| Dirección de recogida | ✅ | Dirección exacta en origen (se autocompleta al elegir la empresa de recogida) |
| Empresa de entrega | ✅ | Nombre del lugar de destino, con el mismo buscador y opción de creación |
| Dirección de entrega | ✅ | Dirección exacta en destino (se autocompleta al elegir la empresa de entrega) |
Hora de entrega anterior a la de recogida
Si introduces una hora de entrega anterior a la hora de recogida, verás un aviso en el formulario. No es un bloqueo: al enviar la orden se te preguntará "La hora de entrega es anterior a la hora de recogida. ¿Quieres continuar igualmente?", y puedes confirmar si es correcto.
Tipo de carga¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Modalidad de transporte | ✅ | Carga Completa (por defecto) o Grupaje |
| Tipo de carga | ✅ | Categoría de mercancía según el catálogo configurado |
| Número de pallets | ❌ | Cantidad de pallets |
| Peso (kg) | ❌ | Peso total de la mercancía |
| Valor declarado (€) | ❌ | Valor económico de la carga |
| Observaciones | ✅ | Descripción libre de la mercancía y notas de manipulación. Por defecto contiene "Sin Observaciones" |
Importes¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Precio del Servicio (€) | ✅ | Importe que se factura al cliente. No puede ser negativo |
| Pago a Proveedor (€) | ❌ (solo Administrador) | Coste del servicio al conductor. Se calcula automáticamente como el 90 % del precio del servicio al modificarlo, pero puedes sobrescribirlo manualmente |
Crear cliente al vuelo¶
Si el cliente no existe en el sistema, puedes crearlo directamente desde el formulario de solicitud:
- Haz clic en el botón + (crear cliente) junto al buscador de cliente.
- Introduce el nombre y los datos del nuevo cliente.
- Confirma. El cliente quedará seleccionado automáticamente.
Guardar la dirección al vuelo¶
De igual manera, si la empresa/dirección de recogida o entrega no está guardada:
- Haz clic en el botón + (crear dirección) junto al campo correspondiente.
- Rellena los datos de la nueva dirección.
- Confirma. La dirección quedará seleccionada en el campo.
Enviar la orden¶
Una vez completados todos los campos obligatorios, haz clic en Solicitar viaje.
- Si falta algún campo obligatorio, el formulario los resalta en rojo y aparece un aviso: "Revisa los campos obligatorios del formulario antes de continuar."
- Al enviarse correctamente, verás el mensaje "Viaje creado exitosamente", la orden se crea con estado Solicitado, y el formulario se limpia para poder cargar otra orden sin salir de la página (no hay redirección automática al detalle del viaje).
- El administrador podrá asignarle un conductor (si no se hizo ya) desde Viajes activos o Historial.
Campos numéricos
Los campos de peso, valor e importe aceptan decimales. Usa la coma (,) o el punto (.) como separador decimal según el teclado.